Veelgestelde vragen

Hier vind je praktische uitleg over productkeuze, voertuigtoepassing en het aanvragen van een detailingbehandeling bij UDAutomotive.

Onderdelen en styling kiezen

Hoe controleer ik of een onderdeel op mijn auto past?

Vergelijk merk, model, bouwjaar en uitvoering met de toepassingsgegevens bij het product. Controleer waar relevant motorvariant, onderdeelnummer, afmetingen en montage-informatie. Ontbreekt een belangrijk gegeven? Vraag dit na voordat je bestelt. Een vergelijkbare productfoto bevestigt geen pasvorm.

Welke variant moet ik kiezen?

Bekijk de beschreven verschillen tussen de uitvoeringen en controleer de gekozen variant. Ga niet uit van eigenschappen die niet zijn vermeld. Geef bij een vraag de productnaam en je voertuiggegevens door.

Waarom staat er niet in iedere collectie een product?

Niet iedere categorie bevat momenteel producten. Bekijk het daadwerkelijke aanbod op de collectie- en productpagina’s. Een categorienaam is geen toezegging dat alle bijbehorende onderdelen beschikbaar zijn.

Waar begin ik met zoeken?

Gebruik de categorie die bij je project past: Performance & Tuning, Exterieur Styling of Interieur Styling.

Bestellen en praktische informatie

Waar vind ik prijs en beschikbaarheid?

Raadpleeg de betreffende productpagina en controleer je gekozen uitvoering voordat je bestelt. Vraag onduidelijke informatie vooraf na. Deze FAQ geeft geen algemene voorraad- of leveringsbelofte.

Waar vind ik informatie over verzending en retouren?

Lees het bestaande verzendbeleid en retourbeleid. Deze FAQ voegt geen nieuwe voorwaarden toe.

Hoe stel ik een vraag over mijn bestelling?

Neem contact op en vermeld het bestelnummer en het betreffende artikel. Deel geen wachtwoorden of betaalkaartgegevens.

Detailing aanvragen

Is een aanvraag direct een afspraak?

Nee. We beoordelen je aanvraag handmatig en stemmen werkzaamheden, prijs en planning met je af. Een voorkeursdatum is geen gereserveerd tijdslot.

Wat als ik niet weet welke behandeling nodig is?

Beschrijf je wensen en de voertuigconditie wanneer je contact opneemt. Geef aan dat je advies wilt over een passende behandeling.

Kan ik lakcorrectie of ceramic coating direct boeken?

Deze behandelingen beginnen met een inspectie of offerte. We beoordelen eerst de lakconditie en de benodigde voorbereiding.

Wanneer betaal ik voor detailing?

Na goedkeuring en afstemming van je aanvraag en prijs ontvang je een aanbetalingsverzoek. Het resterende bedrag betaal je na de werkzaamheden. De definitieve afspraak wordt afzonderlijk bevestigd.

Waar vindt de behandeling plaats?

Alle behandelingen vinden plaats in één fysieke studio. Het bezoekadres en de afspraakgegevens worden vooraf met je afgestemd.

Professionele aanvragen

Kan ik als automotiveprofessional een productvraag stellen?

Ja. Vermeld je bedrijfsnaam, toepassing, gewenste artikelen en aantallen. Bekijk de informatie voor professionals. Zakelijke kortingen of speciale accounts worden niet automatisch aangeboden.

Staat je vraag er niet bij?

Neem contact op met UDAutomotive en omschrijf je vraag zo concreet mogelijk.